Refund policy
Last updated: [TO DEFINE: date].
1. Right of withdrawal (14 days)
As a consumer buying online, you normally have 14 days to withdraw from the purchase without giving a reason.
2. Digital content delivered immediately
AskSpend is delivered digitally and right after payment. If, at checkout, you expressly ask for immediate access and acknowledge that you lose the right of withdrawal once delivery starts, you can no longer withdraw after delivery. This confirmation is requested at checkout.
3. Our own guarantee
[TO DEFINE: optional voluntary refund guarantee, e.g. X days. Decide whether to offer one]
4. If something does not work
Write to us at supportaskspend@gmail.com with a description of the problem. We will try to solve it.
5. How refunds are made
When a refund is due, it is made to the same payment method you used, within 14 days of the decision.
6. How to request one
Email supportaskspend@gmail.com with the email you used to buy.
Política de reembolsos
Última actualización: [A DEFINIR: fecha].
1. Derecho de desistimiento (14 días)
Como consumidor que compra online, normalmente tienes 14 días para desistir de la compra sin dar ninguna razón.
2. Contenido digital entregado de inmediato
AskSpend se entrega en formato digital y justo después del pago. Si en el pago pides expresamente el acceso inmediato y reconoces que pierdes el derecho de desistimiento cuando empieza la entrega, ya no podrás desistir tras la entrega. Esta confirmación se solicita en el pago.
3. Nuestra propia garantía
[A DEFINIR: garantía voluntaria de reembolso opcional, p. ej. X días. Decidir si se ofrece]
4. Si algo no funciona
Escríbenos a supportaskspend@gmail.com describiendo el problema. Intentaremos resolverlo.
5. Cómo se hacen los reembolsos
Cuando proceda un reembolso, se hace al mismo método de pago que usaste, en un plazo de 14 días desde la decisión.
6. Cómo solicitarlo
Escribe a supportaskspend@gmail.com con el email que usaste para comprar.
Política de reembolsos
Última atualização: [A DEFINIR: data].
1. Direito de livre resolução (14 dias)
Como consumidor que compra online, tens normalmente 14 dias para desistir da compra, sem indicar o motivo.
2. Conteúdo digital entregue de imediato
O AskSpend é entregue em formato digital e logo após o pagamento. Se, no checkout, pedires expressamente o acesso imediato e reconheceres que perdes o direito de livre resolução quando a entrega começa, deixas de poder desistir depois da entrega. Esta confirmação é pedida no checkout.
3. A nossa garantia
[A DEFINIR: garantia voluntária de reembolso opcional, por exemplo X dias. Decidir se se oferece]
4. Se alguma coisa não funcionar
Escreve-nos para supportaskspend@gmail.com com a descrição do problema. Vamos tentar resolver.
5. Como são feitos os reembolsos
Quando houver lugar a reembolso, é feito para o mesmo meio de pagamento que usaste, no prazo de 14 dias a contar da decisão.
6. Como pedir
Escreve para supportaskspend@gmail.com com o email que usaste na compra.